1. Chính sách.

CAM KẾT bảo hành sản phẩm (miễn phí) nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc từ khâu vận chuyển hàng.

Thời gian nhận bảo hành: 3 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm.

  • Đối với bao da, ốp lưng, cường lực không phải là sản phẩm điện tử nên chỉ bảo hành khi bị bung tróc keo dán. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi mua hàng.
  • Đối với hàng điện tử, tất cả sản phẩm sẻ được bảo hành 3 – 12 tháng tại cửa hàng Nam Long Phụ Kiện.

2. Điều kiện khi nhận bảo hành.

– Chỉ nhận bảo hành khi sản phẩm đã được vệ sinh sạch sẽ và khô ráo (trường hợp không vệ sinh sạch Nam Long Phụ Kiện không nhận bảo hành)

– Các trường hợp được bảo hành:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu của tác động mạnh bên ngoài

– Các trường hợp từ chối bảo hành:

  • Cáp sạc (dị đứt, gãy, trầy xước mạnh)
  • Củ sạc (vỡ, móp, gãy chân)
  • Bao da, Ốp lưng (dơ, sẩm màu do dơ bẩn)
  • Kính cường lực (chỉ bao kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng nếu sản phẩm lỗi sẻ đổi miếng khác)

– Khách hàng cung cấp thông tin số điện thoại cho nhân viên bán hàng để được bảo hành trực tiếp.